訪日中国人旅行客向けホテル
集客・接客サービス

中国人には中国人の使い慣れたサービスで接客・集客!

  

中国人など約11億人が利用するWeChatプラットフォームを利用。

  

ホテルにも宿泊客にも助かる・役立つタビナカ機能が充実。

  

WeChatからホテル予約が実現「大衆点評」と連携しタビマエ新規顧客の獲得へ。

  

最短1週間、低価格でサービス利用開始サービス運用までしっかりサポート。


インバウンド業界で中国人の存在は圧倒的

2019年訪日外国人旅行者数合計:3,188万人。2019年訪日外国人旅行消費額(全体)合計:4兆8,113億円 訪日外国人数の3割が中国人(2019)訪日外国人の消費額の約4割が中国人(2019)
中国人の「行きたい国・地域」ランキング第1位は日本(2018) 訪日した中国人の半数は「また日本に行きたい」
北京・上海から東京まで飛行機で約3時間買い物や食事、観光を楽しめる「安心・安全」な日本を訪れる中国人観光客の増加は、今後も継続する見込みです

ホテル・旅館のお悩みをビジネスチャンスに変えませんか?

あなたのホテル・旅館にも、中国人客が宿泊されていることと思います。
こんなお悩みや、新たなビジネスチャンスをお考えではありませんか?

中国語のホームページを用意したが、あまり見てもらえていない。中国人の団体旅行の接客に、時間が多く割かれてしまっている。中国語対応のスタッフを常にフロントに置くのは難しい。・館内ショップやレストランなど、もっと利用してもらいたい。OTAを介さず、新規客やリピート客を増やすにはどうしたらいいか? 中国人の9割が日常的に利用している「WeChat」上で、ホテル情報を紹介できます。アプリのダウンロードは不要、QRコードで簡単にアクセスできます。音声の会話だけでOK!高性能のAI音声翻訳が通訳となり、コミュニケーションが格段にスムーズになります。館内施設だけでなく、周辺スポット情報も中国語で表示・案内できます。館内EC機能を使って、買い物や飲食を楽しんでもらいましょう。ホテル予約機能を使って、新規客・リピート客を獲得できます。中国大手口コミサイト「大衆点評」の販売チャンネルで、集客力をアップできます。

充実した8つのコンシェルジュ機能と2つの直販機能

コンシェルジュサービス

クィックWi-Fi

ワンクリックでWi-Fiに接続できます。QRHOTELがあれば、スタッフからパスワードを案内する必要はありません。

施設情報

ホテル・旅館の施設情報を掲載できます。レストランや大浴場、お土産ショップなどの場所や営業時間を案内できます。客室のアメニティも紹介できます。

日中音声通訳

AI音声翻訳機能で、音声を聞き取り、翻訳した文章を表示します。中国語対応スタッフは必要なく、精度も高いです。

お問合せ

ホテルへの問い合わせを行います。宿泊客からの忘れ物の問い合わせなどに利用できます。

お帰り案内

ホテルの名前・住所・電話番号を表示します。宿泊客が迷わずに帰館できるよう、マップとも連携しています。

クーポン

ホテル周辺の小売店や空港の免税店で使えるクーポンチケットを紹介します。

交通案内

NAVITIMEと連携し、鉄道乗換の案内を行います。

周辺スポット

ホテル近隣のドラッグストアや家電量販店、観光スポットやレストランなどを表示します。

直販サービス

ブッキング

QRHOTELから、ホテルの客室予約を行えます。宿泊日や客室、宿泊プランを選択し、オンラインで決済します。

館内EC

QRHOTELから、ホテル館内で販売しているアメニティやグッズ、飲食物などをオンラインで購入・決済します。

QRHOTEL基本機能


支払いはWeChat Payで電子決済

クレジットカードや現金よりも、電子決済が盛んな中国人のライフスタイルに合わせました。WeChat Payの導入支援も、QRHOTELサービスに付帯しています。

タビマエ客を取り込み中国最大手の口コミサイト「大衆点評」と連携

中国最大手の口コミサイト「大衆点評」を利用することで、客室販売のチャンネルを増やすことができます。タビマエの中国人客へホテル・旅館をPRできます。

予約システムとスムーズに連動
大手ホテル予約サイトコントローラーと連携

QRHOTELの予約機能がスムーズに進むよう、日本大手のホテル予約サイトコントローラーと連動しています。

導入フロー

お申込みからサービス提供開始まで
最短1週間!


  

コンテンツ登録は、ホテル・旅館のウェブサイトをもとに弊社で行います。写真や情報を新たに準備する必要はありません。

  

周辺の観光スポットや小売店、レストランなどの情報は、弊社で準備します。加盟店などを追加することも可能です。

  

QRコードを表記したカードや掲示用のポスターのデザイン・印刷等は弊社で行います。レセプションカウンターに置くスタンドも合わせてお渡しします。


サポート体制

迅速で的確な対応

スタッフはすべてQRHOTELを熟知した中国人・日本人社員のため、迅速で的確なサポートを行います。

サービスレクチャー

現場のご負担が減り売上にも貢献できるよう、QRHOTELの利用の仕方を現場スタッフの方にレクチャーします。操作マニュアルもご用意しています。

メール・チャットサポート

メール・WeChatで、24時間365日受付をしております。チェックインが落ち着かれた頃など、いつでもご相談ください。

バックアップで安心

登録情報を削除した場合でも、弊社のデータベースからバックアップを行えます。万が一登録情報を削除されても、復元できるので安心です。

手頃で利用しやすい
月額料金プラン


日本全国のホテル・旅館で
導入されています


無料トライアル受付中!

2020年5月まで無料で試験導入いただけます。
QRHOTELをぜひお試し下さい。